Ügyfélszolgálati Csoportvezető (SZJ-8197)

2018-07-02-Kecskemét-Adminisztráció/Back office
A munkáltatóról / About the company
Partnerünk, a logisztikai piac egyik vezető szolgáltatója számára Ügyfélszolgálati Csoportvezető pozícióba új munkatársat keresünk.
Pozíció részletezése / Position overview
Feladatok:

– A havi zárással kapcsolatos adminisztrációs feladatok ellátása (számlázás és riportkészítés)
– Irányítása alá tartozó szállítmányozási és adminisztratív területek hatékony működésének biztosítása
– A logisztikai szolgáltatói háttér folyamatainak betartatása
– Partnercégekkel történő hatékony együttműködés és kommunikáció
– A szolgáltatás teljesítése során fellépő nehézségek kezelése
– A hozzá tartozó 4-8 munkatárs operatív irányítása
– Információadás a menedzsment részére, riportok és kiértékelések készítése
– A mérőszámrendszer (KPI) céljainak betartatása
– Emelt prioritású reklamációk, panaszok kezelése, kivizsgálása
– Szoros együttműködés az operációs vezetővel és a raktárvezetővel a célok meghatározása terén

Amit elvárunk:

– Ügyfélszolgálati vagy ipari logisztikában szerzett gyakorlat
– Legalább 2 éves hasonló területen szerzett vezetői tapasztalat
– Angol nyelv tárgyalási szintű ismerete szóban és írásban
– Felhasználói szintű számítógépes ismeretek (Word, Excel, Power Point)
– Valamely raktárirányítási- illetve túratervező szoftver ismerete
– Felelősségteljes, önálló munkavégzés
– Megbízhatóság, erkölcsi fedhetetlenség
– Problémamegoldó-képesség
– Határozott fellépés
– Kiváló kommunikációs képesség
– Tervezői és szervezői képesség
– Ügyfélközpontú gondolkodás
– Projektimplementációban szerzett tapasztalat előny
– Autóipari területen, ill. logisztikai szolgáltatónál szerzett tapasztalat előny

Amit kínálunk:

– Versenyképes jövedelem és juttatási csomag
– Hosszútávú munkalehetőség
– Stabil,nemzetközi háttérrel rendelkező munkahely

KAPCSOLAT

Cím: 1037 Budapest, Montevideo u. 16/B

E-mail cím: office@jobsgarden.hu

Telefonszám: +36-1-439-2940

Fax: +36-1-439-29-63

Viber / Whatsapp elérés: 06-70-684-00-30

COPYRIGHT 2017 © JOBSGARDEN